Información general
Esta aplicación respeta tu privacidad y ha sido diseñada bajo los principios de minimización de datos y privacidad desde el diseño. No requerimos registro ni inicio de sesión y no solicitamos información que identifique directamente a los usuarios.
Datos que recopilamos
2.1 Datos personales directos
No recopilamos datos personales identificables como:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal
- Correo electrónico
- Número de teléfono
2.2 Datos técnicos y de uso (pseudonimizados)
La aplicación recopila datos técnicos y de uso de forma pseudonimizada, que no permiten identificar directamente al usuario, tales como:
- Identificadores técnicos del dispositivo
- Eventos realizados dentro de la aplicación
- Duración de sesiones
- Información sobre errores, bloqueos o rendimiento
- Tokens necesarios para el envío de notificaciones push
Estos datos se utilizan exclusivamente para:
- Mejorar la estabilidad y funcionamiento de la aplicación
- Analizar el uso agregado de funcionalidades
- Detectar errores y fallos técnicos
- Gestionar notificaciones informativas
No combinamos estos datos con información que permita identificarte personalmente.
SDKs y proveedores externos
Utilizamos los siguientes servicios como encargados del tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD:
- Firebase (Google LLC) – analítica básica y servicios técnicos
- Mixpanel, Inc. – analítica de uso agregada
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) – análisis de experiencia de uso
- Sentry (Functional Software, Inc.) – monitorización de errores
- OneSignal, Inc. – envío de notificaciones push
- RevenueCat, Inc. – gestión de suscripciones y estados de pago
Estos proveedores pueden tratar datos técnicos pseudonimizados conforme a sus propias políticas de privacidad y acuerdos de procesamiento de datos (DPA).
Suscripciones y pagos
Las suscripciones (semanales, mensuales y anuales) se procesan exclusivamente a través de:
- Google Play Store
- Apple App Store
No tenemos acceso ni almacenamos:
- Métodos de pago
- Datos de tarjetas
- Historial de transacciones
Las cancelaciones y reembolsos deben gestionarse directamente con la plataforma correspondiente.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplican garantías adecuadas, como:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
- Adhesión al EU–US Data Privacy Framework (cuando corresponda)
Conservación de los datos
- Datos técnicos y de uso: conservados de forma agregada mientras sean necesarios para análisis y mejora del servicio
- Datos de suscripción: gestionados y conservados por Google y Apple según sus políticas
No realizamos perfiles individualizados ni decisiones automatizadas con efectos legales.
Derechos del usuario
Aunque los datos se tratan de forma pseudonimizada, puedes ejercer tus derechos conforme al RGPD:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Oposición
Además, puedes:
- Desactivar el seguimiento desde la configuración del dispositivo
- Desactivar notificaciones push
- Cancelar la suscripción desde la tienda correspondiente
Para Mixpanel, puedes optar por no ser rastreado conforme a sus mecanismos de exclusión compatibles con el RGPD.
Microsoft Clarity y cookies analíticas
Utilizamos Microsoft Clarity, únicamente con tu consentimiento, para obtener mapas de calor y grabaciones de sesión que nos ayuden a comprender el uso de la web y mejorarla. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Configuración de cookies».
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos tratados, incluyendo:
- Cifrado en tránsito (TLS)
- Control de accesos
- Uso de proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de vigencia se actualizará en este documento. El uso continuado de la aplicación implica la aceptación de la política vigente.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos, puedes contactarnos en:
